Enriquecer con el foco de Employee experience el proceso de gestión de talento, desde la contratación hasta el retiro del talento impactará en mayores ingresos y mayor rentabilidad, además de ser la punta de lanza para la mejora tu servicio y atención comercial, facilitar el cumplimiento de objetivos, mejorar la comunicación y cultura de la organización.

La competencia tradicional de especificar y evaluar el trabajo sigue siendo importante para líderes y empresas, sin embargo, es importante no perder el foco en saber cuándo y cómo dar a los empleados autonomía para completar su trabajo en equilibrio con las necesidades de la organización.

La competencia fundamental requerida para la gestión de personas es y siempre ha sido la capacidad de comunicarse e influir en los demás. Pero lo que se está volviendo cada vez más central para las empresas que genera mayor nivel de satisfacción y bienestar, es demostrar preocupación y cuidado, no solo por su equipo sino por ellos mismos. Aquí es donde se ve el cambio: se espera que los gerentes y las empresas hagan esto más que nunca.

Los líderes y empresas deben fomentar el crecimiento y el desarrollo, incluida la mejora continua de sus habilidades y las de su equipo. También depende de ellos construir una cultura de equipo positiva que fomente la seguridad psicológica y fomente el crecimiento. 

Las expectativas de los colaboradores también se están transformando, y con ello transforman la gestión de personas. Los colaboradores están repensando cómo encajar el trabajo y bienestar en sus vidas.