Aviso de Privacidad

QUALITY & KNOWLEDGE ON IT SERVICES S.A DE C.V, con domicilio en Ejército Nacional 373 Interior 503 Col. Granada Del. Miguel Hidalgo CP.11520, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web www.qacg.com, en nuestras plataformas y/o de cualquier otra forma en que interactúes con nosotros. 

1. Datos personales que recabamos

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos que los datos personales que recabamos incluyen, entre otros: 

  • Datos de identificación: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, firma electrónica. 
  • Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros. 
  • Datos financieros: Información bancaria o de pago, en caso de que realices compras o transacciones a través de nuestra página web. 
  • Datos patrimoniales: Información sobre tus adquisiciones, pagos, facturación. 
  • Datos de navegación: Información que generas por medio del uso del sitio web, incluyendo tu IP, cookies y tecnologías similares. 
  • Otros datos: En ocasiones, podríamos recabar datos sensibles (por ejemplo, datos relacionados con tu salud o preferencias de consumo), pero estos se recabarán solo con tu consentimiento expreso.  

    2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

    Los datos personales que recabamos tienen como finalidad principal la prestación de nuestros servicios, pero también para otras actividades como: 

    • Proveer los servicios solicitados: Para poder cumplir con nuestra obligación de ofrecerte nuestros productos o servicios, gestionando tus solicitudes y trámites. 
    • Atender requerimientos legales: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos son aplicables. 
    • Envío de promociones y publicidad: Enviar información sobre productos, servicios, promociones, ofertas, concursos, eventos y boletines. 
    • Mejorar la calidad de nuestros servicios: Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y personalización de servicios basados en tus preferencias. 
    • Atención al cliente: Para responder a tus dudas, preguntas o comentarios relacionados con nuestros servicios. 

    3. Transferencia de datos personales

    En el ejercicio de nuestras actividades, tus datos personales pueden ser transferidos a: 

    • Proveedores de servicios: Como empresas encargadas de la gestión de pagos, proveedores de hosting, empresas de mensajería y transporte, entre otros. 
    • Autoridades: En caso de que existan requerimientos legales o judiciales que nos obliguen a compartir tus datos con autoridades competentes. 
    • Socios comerciales: En caso de que sea necesario para la operación de nuestra empresa, podríamos compartir datos con terceros que cuenten con tu consentimiento. 

    Nos aseguramos de que los terceros con los que compartimos tus datos personales cumplan con los estándares de protección establecidos por la Ley.

      4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

      Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a los términos establecidos en la Ley. 

      • Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti. 
      • Rectificación: Si consideras que tus datos están incorrectos o desactualizados, puedes solicitar que los modifiquemos. 
      • Cancelación: Si ya no deseas que tratemos tus datos personales, puedes pedir que los eliminemos de nuestros registros. 
      • Oposición: Si no deseas que utilicemos tus datos para ciertas finalidades, puedes oponerte al tratamiento de los mismos. 

      Para ejercer estos derechos, deberás enviarnos una solicitud al correo electrónico admonrh@qacg.com, o llamar al 55-7920-9471. La solicitud debe contener los siguientes elementos: 

      • Nombre completo del titular de los datos. 
      • Una descripción clara de los datos personales que deseas consultar, rectificar, cancelar u oponer. 
      • Copia de identificación oficial que acredite tu identidad.

      5. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de tus datos personales

      Si deseas que tus datos personales no sean utilizados para fines secundarios, como el envío de publicidad, promociones o encuestas, podrás indicarlo a través de los mecanismos que te proporcionamos. Dichos mecanismos pueden ser: 

      • Enviar un correo a reclutamiento@qacg.com, solicitando la limitación en el uso de tus datos. 

        6. Uso de cookies y otras tecnologías

        Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos y realizar análisis estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar tu actividad en nuestro sitio web. 

        Si no deseas recibir cookies, puedes configurar tu navegador para que las rechace, pero ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.  

          7. Seguridad de los datos personales

          En QUALITY & KNOWLEDGE ON IT SERVICES S.A DE C.V, tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen controles técnicos, físicos y administrativos, además de la capacitación continua de nuestro personal.

          8. Modificaciones al aviso de privacidad

          Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web www.qacg.com, indicando la fecha de la última actualización. 

          Última actualización: abril 2025

          9. Información adicional

          Si necesitas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, o si tienes alguna duda o queja sobre la manera en que manejamos tu información, por favor contáctanos a través de: 

          • Correo electrónico: admonrh@qacg.com 
          • Teléfono: 55-7920-9471